【復旧のお知らせ】一部のクラブツーリズムPASS会員のお客様における予約時不具合について（4月9日更新）

2026年4月7日
（4月9日更新）

クラブツーリズム株式会社

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月17日より、弊社ホームページにおいて、一部のクラブツーリズムPASS会員のお客様が予約手続きを進めた際、クラブツーリズムPASS割引が適用されない事象が発生しておりました。

本事象につきましては、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1．復旧日時
2026年4月9日　19時30分

2．事象の内容
一部のクラブツーリズムPASS会員のお客様が予約手続きを進めた際、クラブツーリズムPASS割引が適用されない事象。

3．原因および対応
当該事象は、予約画面における一部処理不具合に起因して発生しておりました。
対象箇所の修正を実施し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上