お客様共創活動 クラブツーリズム キャスト|カインドリースタッフ お客様共創活動 クラブツーリズム キャスト|カインドリースタッフ

お知らせ

カインドリースタッフ概要

実際の受付の様子・一番左がカインドリースタッフ(イメージ)

実際の受付の様子・一番左がカインドリースタッフ(イメージ)

『旅が好き、まだまだ旅を楽しみたい』

そんな思いを持ちながらも、年齢と共に団体ツアーに参加することを不安に思う方もいらっしゃいます。
いくつになっても旅を楽しめるように、団体ツアーに同行し、お客様全体をサポートするのがカインドリースタッフです。

添乗員と協力しながら、安心してご参加いただけるようお客様に寄り添いサポートをしていきます。

▼現在の主な同行ツアーはこちら
「大人のゆるり旅」の中でも主に「ゆったり度大」のツアーに同行しています

名称

カインドリースタッフ(略称:KS)

活動地域

活動地域:首都圏
※都内出発のツアーが中心となります。

主な業務内容
  1. バスツアー(宿泊・日帰り)の同行サポート【首都圏発着】(※)
  2. 列車や飛行機、船などの交通機関利用を伴う宿泊ツアーの同行サポート【首都圏発着】(※)
  3. 弊社が主催するイベントのサポート業務
  4. 弊社が指定する関連会社のツアーやイベントのサポート業務
  5. 旅行企画のアドバイス・現地情報収集のお手伝い

※1. 2.の同行サポートの一例

  • 乗物乗降時のサポート、歩行が遅い方に合わせた寄り添い、適宜のお声がけなど

活動紹介

予定表の提出【メール】
(ご都合の悪い日等、ご自身の予定を所定のフォームにて連絡)

同行ツアーのご連絡【メール】
※同行ツアー決定
(事前にいただいた予定表をもとに同行可能なツアーがあれば依頼)

添乗員と打合せ【電話】
(同行日の数日前に添乗員と打合せ)

ツアー同行

<ツアー帰着後>
レポート提出【メール】
(所定のフォームに記入し提出)

クラブツーリズム キャストの声

どんな方でも旅を楽しめるように


在宅介護の仕事をしていた時に多くの方から、旅行への意欲はあるけど体力の衰え、足腰の弱さや歩行への不安を感じ、旅をためらっているとのお話しを聞きました。
私自身元々旅が好きということもあり、ご高齢の方々のスムーズな移動をサポートして、旅先でも安全、快適に過ごせるようにお手伝いできたらと思いカインドリースタッフに応募しました。

旅は非日常に触れて、リフレッシュし人生を豊かに彩ってくれる大切な要素です。私達のサポートにより多くの方々にいつまでも旅を楽しんでもらいたいと考えています。
(S・Yさん)

安心感をつくりだせたら


ほんの少し何かができないために旅をあきらめていた、そんな方々が、私たちがお手伝いをすることで旅に参加でき、喜んでいただける、とても素敵な活動だと思いました。
様々な不安をお持ちの方、隣に誰かいてくれたらなあと思う方は沢山いらっしゃると思います。慣れない旅先で何が起こるかもわかりません。どんな時でも皆様が安心して旅を楽しんでくださるように常にサポートしていきたいと思っています。
(H・Yさん)

何より笑顔を見られることが幸せ


カインドリースタッフの活動はやりがいがあり、お客様との会話も楽しいひとときです。お客様と一緒に過ごす時間を大切に、特にコミュニケーションを取ることは意識しています。先日のツアーでは、お客様より〝名刺をください″とも言っていただき、嬉しい困惑でした。ツアーが無事に終わり、お客様が笑顔で帰られる姿を見るのがカインドリースタッフの醍醐味です。(C.Uさん) 

自分の知識と経験がお役に立てたら


高齢で体が少し不自由な方が周りに気を遣いながら旅行をしている姿を見てきて、カインドリースタッフが旅行というステージで介護の知識やホスピタリティを活かせる役割だと感じました。ツアーに同行して「後ろにいてくれるから安心して旅行が楽しめた」と言葉をかけられて、自分がサポートすることで安心感を持っていただけることは大変嬉しく、今後も自分ができるサポートを続けて行こうと思います。
(T.Yさん) 

応募資格

  • 介護職員初任者研修修了(旧ホームヘルパー2級)以上の福祉資格、または同等以上の有資格者
    (例:看護師、介護福祉士など)
  • 弊社指定の研修にご参加いただける方
  • 傾聴力があり、接客業に相応しく、余暇時間にゆとりのある方
  • ご家族などのご理解とご協力を得られる方
  • Eメールでの送受信が可能な方(連絡手段として主にメールを使用します)
  • 原則30歳以上67歳まで(定年70歳)

★宿泊ツアーに同行できる方、平日に同行できる方、大歓迎です。

応募からデビューまでの流れ

現在、新規の募集はしておりません。次回の募集時期は未定です。
募集開始が決定いたしましたらメールにてご連絡をいたしますので、ご興味ある方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
資料請求も現在中止しております。

1.

「お問い合わせフォーム」より資料請求

募集要項をお送りいたしますので、内容をご確認ください

2.

<募集要項確認後>

「応募フォーム」より応募

業務説明会・面接の日時等をご連絡いたします

3.

業務説明会・面接に参加

4.

<面接合格の場合>

研修【座学/1~2日程度】

※オンライン受講可能(Zoom利用)

5.

カインドリースタッフとしてデビュー

ご応募・お問い合わせ

ご応募・ご登録
  • フェローフレンドリースタッフ
  • ふるさと応援47スタッフ
  • おさんポーター
  • ぐっと楽スタッフ

のご応募はこちら

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お問い合わせ

現在、上記以外のメニューのスタッフ募集はしておりません。次回の募集時期は未定です。
募集開始が決定いたしましたらメールにてご連絡をいたしますので、ご興味ある方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
資料請求も現在中止しております。


お電話でのお問い合わせ

050-3613-2940
クラブツーリズム キャスト事務局(月~金9:15~17:30/土日祝は休業)


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