よくあるご質問|取消料はいつ、どれくらいかかりますか?
Q.取消料はいつ、どれくらいかかりますか?
国内旅行の取消料の詳細は、「ご旅行条件書(国内募集型企画旅行)」の「7. 旅行開始前のお客様による旅行契約の解除および払い戻し」 に記載しています。
※「ご旅行条件書(国内募集型企画旅行)」は、下記リンクよりご確認ください。
国内募集型企画旅行 ご旅行条件(要約)
■旅行開始前のお客様による旅行契約の解除および払い戻し
旅行契約成立後、お客様のご都合で契約を解除されるときは、次の金額の取消料を申し受けます。
取消日区分 |
宿泊付き旅行 | 日帰り旅行 |
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国内旅行 (バス旅行を除く) |
バス旅行 | |||
旅行開始日の前日から 起算してさかのぼって |
20日目-15日目 | 旅行代金の20% | − | − |
14日目-11日目 | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% | − | |
10日目-8日目 | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% | 旅行代金の20% | |
7日目-2日目 | 旅行代金の30% | |||
旅行開始日の前日 | 旅行代金の40% | |||
旅行開始日当日の集合時間まで | 旅行代金の50% | |||
旅行開始後の取消しまたは無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
※参加人員減、旅行開始日・コース変更は取消とみなされ、取消料がかかります。
※「夜行日帰り旅行」は「日帰り旅行」として扱います。
※「バス旅行」とは主要な交通機関がバス利用となる旅行になります。
※航空会社がウェブサイト等により広く消費者向けに販売する航空券を利用する、または貸切船舶を利用する国内募集型企画旅行は、取消料が異なる場合がございます。
「取消日」は以下の基準に基づいております。
お客様が弊社ホームページ(マイページ)でお取り消しされたときを基準とします。