PLAN LIST
家事代行サービスの４つのプラン
質の高さを求めるお客さま向けプラン プレミアム
当社のスタッフの中でも、接客・経験・サービスすべてにおいてトップクラスのスタッフがお伺いします。
ハイクオリティなサービスを望む方にオススメのプランです。
プレミアムで出来ること
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※ 1 お子様の送迎は4歳以上のお子様が対象です。
※ 2 料理の材料費は実費になります。
※ 家事代行サービスは、お客様のお宅にある掃除用具をお借りして清掃いたします。
※ 日常清掃でとりきれない汚れの除去、特殊作業(高所・危険作業)、骨董品や高級品、壊れかけているものなどに触れての作業、10kg以上の物の移動はお受けできません。
| ご利用時間 | 9:00〜19:00 |
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プレミアム料金
- ※1 公共交通機関以外を使用する場合の料金及びおつかい、送迎等で発生する場合の交通費は含まれておりません。
※定期利用は3ヶ月以上のご契約となります。
※週1回以上、1回2時間以上ご利用ください。
延長料金
30分ごと2,750円(税別)。
鍵のお預かり
不在時のサービスをご希望される場合、お客様宅の鍵のお預かりは【月額 400円（税込）】となります。
すべてのプランに共通する重要事項
お支払い方法
1回利用・定期利用契約初月の場合
サービスご利用後の後払い決済となります。払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支払
い手続きをお願いいたします。
定期利用契約の場合（2ヶ月目以降）
定期利用契約の場合は、月額料金その他お客様が追加でご利用されたサービス料金を、利用月の月末を
〆日として、翌月26日までに原則として銀行口座自動引落にてお支払いいただきます。
都度払いをご希望の方は、振込手数料等をご自身でご負担いただければ、承ることができます。
銀行口座自動引落
所定の手続き書類をご提出いただいたのち、銀行口座からのお引落としとなります。
手続き完了まで、提出後、1〜2ヶ月かかる場合がございます。
引落にかかる手数料は当社が負担いたします。
後払い決済（都度払い）
払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支払い手続きをお願いいたします。
請求・収納諸費用として別途250円申し受けます。
回数券利用の場合
サービスご利用前に先払い決済となります。払込取扱票で指定のコンビニエンスストアか銀行でのお支
払い手続きをお願いいたします。
回数券料金の他に、お客様が追加でご利用されたサービス料金につきましては、利用月の月末を〆日とし
て後払い決済となります。
ご利用に際して
お客様のお宅にある掃除用具や洗剤をお借りして作業いたします。
日常清掃ではとりきれない汚れの除去、特殊作業(高所、危険作業)、骨とう品や高級品、壊れかけている
ものなどに振れての作業、10kg以上のものの移動はお受けできません。
駐車スペースについて
スタッフは公共交通機関でお伺いいたしますので、駐車スペースのご用意は
必要ありません。※一部例外を除く
スタッフがお伺いした際にお客さまがご不在でサービスを行えない場合は、
サービスキャンセルとさせていただきます
サービス日程の変更、キャンセル料
サービス提供予定日の前日から起算して、8日前までの連絡は無料。
7日前〜前々日までの連絡は1,000円。
前日の17：30（営業時間内）までの連絡は2,000円。
前日の17：30（営業時間外）以降および当日連絡は、1回分の半額を申し受ける場合がございます。
※営業時間は、9：15〜17：30となります。（土日祝日および12/30〜1/3は営業時間外となります。）
