【お知らせ】東京都に居住する方・東京都を目的地とする旅行における Go To トラベル事業の利用について
令和2年12月3日
お客様各位
クラブツーリズム株式会社
平素は弊社クラブツーリズムをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
2020年12月3日に国土交通省・観光庁より、東京都を対象地域とするGo To トラベル事業について、65歳以上の方及び糖尿病や心血管疾患など基礎疾患を持っている方について利用を控えるよう要請する旨、発表がございました。
<新規予約・既存予約の取扱い>
●東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について、65歳以上の方及び糖尿病や心血管疾患など基礎疾患を持っている方(以下、「高齢者等」とする)に対し、新規・既存の予約を問わず、12月17日(木)24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
<キャンセル料の取扱い>
●キャンセル料については、12月1日(火)18時より12月13日(日)24時までに、高齢者等に該当する旨を自己申告いただき、取り消しをお申し出いただいた、東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行のうち12月17日24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行について、無料でキャンセル可能といたしますので、当社までご連絡をお願い致します。
なお、一つの予約の中で同行者に高齢者等が含まれる場合についても、予約全体をキャンセル料無料の対象といたします。
本件に伴うツアーの変更および取消がある場合は該当のお客様に個別にご連絡致します。
以上