国内旅行取消あんしんサポート
国内旅行取消あんしんサポート
クラブツーリズムが主催する国内募集型企画旅行において
ご本人の傷害、疾病事由によるご本人のご旅行取消料支払いを免除いたします。
申請には、ご旅行の取消時にお客様ご自身より利用の申し出が必要です
Q. クラブツーリズムPASSの会員である
YES
入会している
NO
入会していない
Q. クラブツーリズムのご旅行を自分の疾病が理由で取消する
YES
自分の怪我や病気が理由での取消である
NO
その他の理由
Q. 旅行の出発日前に当サービスを申請する
YES
出発前（※2日前）である
NO
出発後である
Q. 診断書の原本を提出することができる
YES
提出できる
NO
提出できない
1つでもNOがある場合、取消料無料の対象外となります
全てYESの場合、国内旅行取消あんしんサポートの対象となります
【重要】
お電話にてご旅行のお取消をする際に「国内旅行取消あんしんサポート」の利用をお申し出ください
ご申請はお客様ご自身よりご申告ください
なお、書類審査がございます
新型コロナウィルスの罹患証明書・療養証明書はご利用いただけません。
※My HER-SYSは、2023年9月30日をもって停止しているため、診断書（原本）の提出が必要です。
適用条件
-
クラブツーリズムPASS会員であり、本手続き終了まで会員を継続している方
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クラブツーリズムにてツアー予約のお申し込みを完了かつ出発日から起算して2日前までに予約取消手続きを完了した方
（※前日、当日、事後の申告は適用外となります） -
ご本人の傷害、疾病にて治療を行い医療機関から発行された診断書をお持ちの方
※ツアーキャンセル保険にご加入の場合は、併用はできません。
※詳細はご利用条件をご確認ください
お手続きの流れ
STEP1
医療機関にて医師による有料の診断書を受け取ります
STEP2
申請書を記入して診断書（原本が必要です）とともに返送します
STEP3
取消料の返金をご指定の口座にいたしますのでご確認ください
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お取消日（国内旅行取消あんしんサポート利用日）から3ヵ月以内が返送期限です
よくある質問
国内旅行取消あんしんサポートについてのよくある質問をまとめています。