お客さま相談センターへのお問い合わせ

クラブツーリズムへのご意見についてはこちらで承ります。お送りいただきました内容は、お客様相談センターにて調査の上、原則として担当箇所よりご連絡いたします。

インターネットでのお問い合わせ

  • お問い合わせ内容は、月曜日~金曜日10:00~16:00[土日祝日年末年始(12/30~1/3)の場合は、翌営業日以降]に確認いたします。
    お問い合わせ内容により、回答に時間がかかることがあります。

  • 出発時営業時間外のお問い合わせは、「ご旅行案内」または「旅のしおり」の右下「緊急連絡先」へお電話にてお問い合わせください。

  • 迅速に対応させていただくため、お客さまのお名前および内容(コース番号・出発日・問合せ番号・ご用件等)を具体的にご入力ください。

  • お申し出いただいた内容によっては、回答いたしかねる場合がございます。

  • お客様の個人情報は、お問い合わせへのお返事のほか、個人を特定しない形で、サービス向上のための統計資料として利用させていただく場合がございます。

お電話でのお問い合わせ

03-4335-6263

【受付時間】月曜日~金曜日 9:30~17:00
【休業日】土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12/30~1/3)

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クラブツーリズムPASSでは、大変恐れ入りますが、お電話の代わりにメールにてご案内させていただきます。
メールにて、できる限り迅速かつ丁寧な回答を心がけて参りますので、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。


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